以人為本，客戶至上，業(yè)績導(dǎo)向，質(zhì)量優(yōu)先
價值觀，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們（個人、組織）本身的存在、行為和行為結(jié)果進行評價的基本觀點?？梢哉f，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現(xiàn)，而是在長期實踐活動中形成的關(guān)于價值的觀念體系。企業(yè)的價值觀，是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價值觀，就會偏離正確的發(fā)展方向，不僅會損害國家和人民的利益，還會影響企業(yè)形象；只顧眼前利益的價值觀，就會急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導(dǎo)致滅亡。
通過對這一核心價值觀的樹立，在公司上下逐步建立起以職工為根本的以人為本文化、以用戶為上帝的客戶至上文化、以業(yè)績論英雄的業(yè)績導(dǎo)向文化和以質(zhì)量求生存的質(zhì)量優(yōu)先文化，使之成為企業(yè)的“無形憲法”，成為制約每一名員工言行的規(guī)范，在所有干部員工心目中始終占據(jù)統(tǒng)治地位。
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